偏差体现了一个企业的质量管理水平。调查不出根本原因一切都是浮云。
偏差处理的目的是避免类重复发生，降低质量风险。
不担心员工出现偏差，而担心隐瞒不报，无法找出根本原因，则事态趋于严重化。
参与偏差调查小组成员应具备专业知识，调查彻底，评估充分。一个小小偏差是知识、科技和勇气的体现。
偏差的话题还会持续下去，但相信我们对偏差的认知和处理会越来越科学、有效。
本次直播分享刘延昌老师将从以下几点展开：
一、偏差定义及法规要求
二、偏差管理
1、偏差管理原则
2、偏差调查的必要性
3、偏差处理流程
4、CAPA
5、偏差定期回顾跟踪
三、偏差调查存在的问题
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