岗位要求
1.大专以上学历或优秀应届生，中药、食品、生物技术等相关专业或从业背景；
2.一年及以上客服工作经验，有中药、食品或日化第三方检测销售或中药、食品、日化行业工作经验优先考虑；
3.为人灵活，沟通能力强，积极向上的心态，良好的客户服务意识；
4.具备良好的团队合作精神和高度责任心，能承受较大的工作压力；
5.熟练办公室软件操作如word、excel。
岗位职责
1、负责接收样品及下单工作，与业务同事沟通客户要求；
2、报告的编辑整理，并且按照客户付款方式进行发票报告相关邮寄工作；
3、对客户信息进行有效的管理，支持业务同事工作；
4、领导安排的其余相关工作。
公司福利：
1、工作班制：5天8小时，周末双休；
2、入职即购买五险一金（试用期内正常缴纳）：公司按相关规定，为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育和住房公积金；
3、超长带薪年假；
4、假期安排：提供法定节假日休假，并享有工伤假、生日假、婚假、丧假、产假、看护假等；
5、良好的晋升平台：内部轮岗、内部转岗、内部岗位晋升、鼓励职称晋升；
6、培训：公司愿与您一起成长，不定期提供各类专业培训与学习。
弘正道（中国）中药研究有限公司（以下简称“弘正道公司”）正式成立于2018年，由弘正道（香港）有限公司投资设立，弘正道公司位于广州市天河区，公司注册资本5000万元人民币，拥有多高学历技术人员。公司投入超过6000万人民币配备了各类科学研究及分析检测仪器超过200台（套）。公司主营业务包括对中药、中药材、中药饮片、保健食品、食品、化妆品以及中药材种植环境等进行分析测试、安全评估、技术开发和培训咨询等。公司以“精准、高效、公信”为价值主张，为顾客提供优质增值服务，致力成为“国际权威技术服务机构”，提升行业技术水平，助力产业健康发展。
公司下设中药质量评价检测中心，中药功效及安全评估中心，中药技术发展研究中心等部门进行中药技术研究与服务。包括：(1) 检测服务：中药材、中药饮片、中成药，植物提取物、保健食品、食品、化妆品、中草药种植环境等领域检测服务，检测项目类别包括如功效成分及含量测定，中药材DNA条形码鉴定，显微鉴别，薄层鉴别，指纹图谱，常规理化及微生物，非法添加物，农药残留，兽药残留，食品添加剂，真菌毒素，土壤，水质等等；（2）技术开发服务：开展质量标准验证，检测方法优化及方法学验证、非标准检测方法开发，产品稳定性试验，中药材指纹图谱建立等等；3）中草药安全风险评价：我们对中药材从选址开始，涵盖种质种苗、农用品投入、田间管理、采收、初加工、加工炮制、包装、储运、使用等全产业链各环节，对中草药安全风险进行识别、分析，帮助客户进行降低和控制安全风险；（4）中草药种质种苗及种植技术研究：研究院公司开展中草药种质种苗及种植技术研究，包括如种质资源筛选，品种培育，种植地选择与土壤耕作、播种与移栽、田间管理、采收与加工等方面进行研究；(5) 培训咨询服务：包括检测技术及方法的培训,实验技能与操作培训；国内外检测法规标准及方法、国内外中草药法律法规标准咨询；提供实验室质量管理体系（ISO 17025）、检测质量控制、体系审核、测量不确定度，中草药质量安全管理体系等管理培训。
