1.负责公司的产品现场交付、售后支持和售后现场服务工作的统筹;
2.负责设备现场调试和客户使用操作培训、产品技术交流;
3.对客户设备的使用情况进行定期的回访和维修;
4.受理顾客投诉,处理用户反馈的各种售后问题,并进行统一收集、整理、归纳、分析;
5.针对售后问题中暴露出的产品问题,提出改进方案,对接相关部门;
任职要求:
1. 大专及以上学历,机械设计、机电一体化相关专业,
2.具备2年以上现场调试工作经验,或者非标自动化设备售后管理经验。
3.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4.具有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
安徽航天生物科技股份有限公司成立于2005年,公司位于安徽省蚌埠市高新技术开发区。主要从事国家二类、三类医疗器械的研发、设计、制造、销售和售后服务,在二类、三类医疗器械方面拥有自主知识产权和核心技术。公司主营激光、电子、软性内窥镜、影像、无菌医疗器械等五大类产品,主要有荣获省科技重大专项的电子输尿管肾盂内窥镜、纤维输尿管肾盂镜、医用钬(Ho:YAG)激光治疗机、光子治疗仪、远红外线治疗仪、脉冲式动静脉气压治疗仪等。